型是机遇，你要根我们己实际的情况，择不同的航。我还是从张家鹏始，包括跨界的问题，产品策略的问题和商业模式的问题，还有7分钟，我把这时间用好，作为结发言。张家鹏：酒店运营来说我实际上是从商业的角度始鉴的，去年和今年我直帮三亚的酒店红树林做整合在这“贾鹏礼”理，去提供更的增服务，我们这里做社群的维系。我觉得这个很重要主持人：未来酒店也如何增加人的流量和黏性，这是要突破的出口。这时我给张总留题目，我知道张现在在做一共，也是跟浩华做的，就是酒店和商业的跨界。接下来题我留给传文化集团的陈宗冰陈总，

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宾共襄盛举会上，浩华管理顾问司董事王澍传奇文化发展有限公司董事长兼陈宗冰、港旅酒店有限公司常务副经理黄鹏、睿意德控股集团董事长张家鹏、酒店集团兼首席运营官宗翔新为大家进行了精彩分享。以下为现场实录浩华管理顾问司董事王澍传奇文化发展有限公司董事长兼陈。

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夺千禧一代的客群，各大国际酒店集团纷纷针对这群体特有的价值消费旅行方式等，在极的改进服务，或推出新品牌新产品来吸引他。希尔顿的过设饮、艺和本地化方式，致力于打本土化的酒店和正能量的文化。酒店址在有趣的街区，成为区的标志建筑并保持较低的房价，并

州将迎来新一波酒店开业潮。除了城香格里拉，还包括位于钱江新城万象城二期的州柏悦酒店位于高德置地广场的州卓美亚酒店、同样位于钱江新城的州钓鱼台精品酒店、杭州康莱德酒店，以及来加拿大豪华酒店世家品牌杭州费尔蒙酒店等开业的高星级酒店数量起码有8家杭州一家酒店业

外，在来之前我一直在想两者的运营与酒店的运营有大的共同?我越想越觉得实际上是非常致的。大家都在想近线上的商业受线上的冲击非常大的。这观点我是很同的但讲到替代或的时我讲它的本质点或它提供的功能点应是致的，线下在相当长的时间内一直提供商品交易的。

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不务正业，现在东莞的酒店都很在降价促，去年会也变得名正言顺了。随高星级酒店渐步入“寒”期，很多酒店不再热衷于曾经度火爆的提星，是主动选择星汉白玫瑰酒店出五星，襄阳城市名人酒店不参与五星核。最近，湖北两五星级酒店宣布星了解到，还有不少五星级酒“贾鹏礼”地方消费。当地卫计的位工作人员笔者日益锐减的政府单于高档酒店来，无疑巨大的打击有报道则指，东莞市旅游店协会的工作人员透露，中的反腐八项定出台后，东莞五星级酒店的营业额大幅下降了三到四成。国条带来的直接后果很政府部门和单位都取消了年终宴会。其，五

品牌的占比数跟发达国家在欧美的占比还有比较大的空间，前中国大概在20%左右。二、的品牌结构否会做调?来品牌调整的核心?宗翔新：在新常经济的大背下，酒店行业有从业，不是段落的品牌都会受到投资上或回报收益上的影响但我们回过来看，经济是有这样周期

也非常重的来三、口上的尚优，++会员体系完成移动变革英尧：尚优在互联+上做了很早的探索，手机开锁已经大量应用今年互联网+该结的时候，总结下互联网+取得了什么样的成就我们对营的理解，实际上现在每酒店营销的径还是非常窄的。，二是己的

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目前，针对“贾鹏礼”能他举例说明了这题有人在上下了某酒店的单，但除本之，人可能还要会室或者提前在房间里配好晚餐这系列求，酒店通过众荟与的直连产品就能获得，在人到店之前之前酒店与人只有面对面见到了，才能动这些联系和服务。林小俊告诉记，除了订单么都不，这深

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的问题到底会?黄鹏：谈点个人感受，刚才几个嘉提到，我们感现在酒店越越，大感觉同质化比较遍突出的题尤其提到五星级基本上都高大上，在特性化这一块做得不很，注重件方面的投入比较多，在特殊细分市场方面关注的不，或还在这方面探索。真正找到一条自己发“贾鹏礼”，正在酝酿星随高星级酒店渐步入寒冬期，很酒店不再热衷于曾经度火爆的提星，是主动选择星面对严峻的经营形势，湖北的高星级酒店也各自摸索型之，已有一些在性化发展看到春天的影子，始尝到了型的甜头。现象从120家降70家星级酒店主动摘牌昨日上午，记来到位于

约入住率超95%201411月，住友集团旗下的漫果连锁公寓在州开业漫果连锁公寓的创人、住友集团席运营官史清：之所以涉足公寓，长公寓的市场非常大，前景也不错未来城市房求还会继上升，他多为年轻人，对房屋品质的要求会比较高。二住友集团的户90%以上35岁

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“贾鹏礼”施就在美国上市，进有化回归股，资层面上您怎么考虑这样的举，会不会我们新的?宗翔新：我们要跟大打招呼，因为我上市司，以于露有严格的限制目前确实有化的方6月份已经提交，业内非常关心我这样的举。应该这我们的大股东，包我们的创始股东，包括

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